5招确保2011年春运火车票电话订票成功
来源:特价圈

准备工作:
  电话订票的装备有: (一)固定电话一台(有两台更佳),线路良好,电话机的重拨功能操作方便; (二)《列车时刻表》一本; (三)各地《长途区号表》一份; (四)本人或朋友(取票人必须能拿到原件)身份证号码; (五)手表一只(或把电话机的时间调好) (六)纸和笔(记下订单号码之用)。
提前打电话熟悉流程
  全面升级后的电话订票系统对订票操作流程进行了优化。如果你非常熟悉电话订票的每一步操作程序,则可以不必全部听完提示,直接按键选择,以提高订票效率。市民可在1月9日前提前拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话,熟悉订票程序。
 
第一招:选择“7不限车次座位”(原来的简易订票)快人一步
  预订春运火车票的电话订票系统,是全面升级后的新系统。它有“动车票”、“高铁票”、“普通列车票”三种不同的订票功能选择。
  其中,“简易订票”步骤最简单。如果你对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)没有太大的要求,拨通95105105(铁通)、96020088(网通)电话订票系统后,选择“不限车次”程序,则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息,系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。春运订票电话很多,节约订票操作时间,则意味着比别人更快地订到车票。
  第二招:用铁通电话拔打成功机率大
  因为拔打电话的人很多,电话订票系统接入号是铁通或网通的号,如果用铁通电话打铁通,接通率肯定高,这是有成功经验的。(中国移动出的3G固话(装移动卡的座机)是捆绑铁通的号码 )
  第三招:“不限车次”不要挑票
  如果你通过“不限车次座位”订到站票,你最好不要放弃,先订了再说,不要最多就不去取票。
 
第四招:订下一个站的票
  如果你所到的站没票,那改订下一个站的票,所以你要准备一个区号表,这个时候就能用得上。
  第五招:提前拔通电话
  7:00开始订票,6:40你就要开始拔号了,只要一通,你就别挂了,不断地听订票须知。等到7:00就可以立刻进入订票流程。

如何取票

  成功订票后选择委托邮政送票或亲自到邮政网点取票。
  客户通过广铁订票热线(95105105)成功订票后,发送短信或登录183网站申办邮政送票。申请成功后,客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的100个火车票业务专窗,办理火车票订单的收款和取件业务。邮政投票终端按指定地址投送上门或由客户到网点领取。广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专线:95105638、61009185、61009285、61009385共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。
  今年的取售票点情况复杂,有些取售票点属于可取可售,有些则属于只取不售或只售不取。如整个流花地区定点取票点只有锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、白云路售票处、广园东路火车东站货场五个。
  这样,旅客就不一定非要挤到火车站排长队订票,有利于减少火车站广场的人流压力。

特别提醒

  ●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。
  ●订票过程中,须输入有效证件号码,凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符,否则将无法取到车票。
  ●春运期间,每个有效证件只能电话预订一次车票。
  ●电话订票成功后,如需变更,应先拨打95105105(铁通)、96020088(网通)电话取消所订车票才能再重新电话预订。
  ●学生票、军人票等特殊订票,必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票